POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Nous espérons que vous aimez nos produits autant que nous. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement retourner votre ou vos produit(s) Mabangó dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Veuillez noter que le ou les produit(s) doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage carton d’origine, qui doit rester scellé par un autocollant et donc non ouvert. Les retours ne répondant pas à ces exigences ne pourront malheureusement pas être acceptés pour des raisons de protection sanitaire et d’hygiène, et ne seront donc pas remboursés. Veuillez noter que les clients sont responsables d’une partie des frais de retour.

Veuillez également vous assurer de choisir un carton d’expédition approprié pour votre retour afin d’éviter que le ou les articles ne soient endommagés pendant le transport.

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Une fois votre retour arrivé dans notre entrepôt, veuillez compter 5 à 7 jours ouvrables pour son traitement. Une fois traité, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial utilisé pour l’achat. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient recrédités sur le moyen de paiement d’origine. Veuillez noter qu’un frais de retour s’applique, selon le pays d’où vous effectuez le retour. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant les retours, n’hésitez pas à nous contacter à info@houseofmabango.com.