TERUGBETALINGS- EN RETOURBELEID

We hopen dat u net zo van onze producten houdt als wij. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw Mabangó-product(en) binnen 14 dagen na de leveringsdatum eenvoudig retourneren. Houd er rekening mee dat het product/de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele kartonnen verpakking moeten worden geretourneerd, die verzegeld moet blijven met de sticker en dus ongeopend. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden helaas niet geaccepteerd vanwege gezondheids- en hygiëneredenen en worden daarom niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor een deel van de retourverzendkosten.

Zorg er ook voor dat u een geschikte kartonnen verzenddoos kiest voor uw retourzending om te voorkomen dat het/de product(en) tijdens het transport beschadigd raken.

Klik hier om uw retouraanvraag te starten

Wanneer uw retourzending bij ons magazijn aankomt, verzoeken wij u 5-7 werkdagen te wachten tot deze is verwerkt. Na verwerking zullen wij uw terugbetaling uitvoeren via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd rekening met 3-5 werkdagen voordat het bedrag weer op de oorspronkelijke betaalwijze is bijgeschreven. Houd er rekening mee dat er een retourvergoeding geldt, afhankelijk van het land van waaruit u uw bestelling retourneert. Als u nog vragen of opmerkingen heeft over retouren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@houseofmabango.com.