Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

We hopen dat je net zo blij bent met onze producten als wij. Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je je Mabangó-product(en) eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na de leverdatum. Let op: producten moeten ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd in de originele kartonnen verpakking, die met de sticker verzegeld en dus ongeopend moet blijven. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen we om gezondheids- en hygiëneredenen helaas niet accepteren en worden daarom niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat je als klant een deel van de retourkosten zelf betaalt.

Kies voor je retour een geschikte kartonnen verzenddoos, zodat de producten onderweg niet beschadigd raken.

Klik hier om je retour aan te vragen

Zodra je retour in ons magazijn is aangekomen, duurt de verwerking 5-7 werkdagen. Daarna betalen we het bedrag terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Reken op 3-5 werkdagen voordat het bedrag is bijgeschreven. Let op: er geldt een retourvergoeding, afhankelijk van het land van waaruit je je bestelling retourneert. Heb je nog vragen over retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via info@houseofmabango.com.